薛先生反映：长安区长运家乡小区是一幢32层楼，2014年交房至今外立面墙漏水严峻，外面下大雨家里顺窗户墙面流水室内，修建方屡次来人检查、挂号，但一拖再拖不修理。业主找修建方及物业公司洽谈，他们说了立刻修理却迟迟不见处理，一拖便是8年。8年里，业主苦不可言。上一年11月，物业到每户挂号户数及漏水部位，说年后3月开端修理。3月期间，业主屡次敦促修建方及物业公司做修理，对方却至今没有一点修理办法。

  记者帮助：4月21日，华商报记者来到长运家乡小区薛先生家里了解状况。薛先生说，这栋楼的一侧外立面漏水严峻，收房装饰时就发现了问题，和开发商及物业反映过屡次，但8年都没发展。薛先生家是这栋住所的02户型，漏水方位为小卧室的飘窗。记者看到，薛先生家小卧室飘窗窗套现已没了，着水泥墙，“这儿一到下雨就漏水，水把窗套泡坏了，时刻一长就掉片片，咱们只好把窗套拆了。”薛先生家楼下住户相同的方位贴上了防水垫，但墙体上明显可以正常的看到漏水泡过后起皮的部位。

  薛先生说，他记不清给开发商和物业反映过多少次了，每次来人检查挂号后就没下文。最近一次是春节前，其时对方许诺本年3月之后开端修理，“现在现已4月下旬了，还没见人来修理。去物业问，物业仅仅说让再等等。眼看要进入旱季，真实等不下去了。”

  记者来到长运家乡社区物业办，问及此事，一位女工作人员说：“咱们的确收到业主们关于小区外立面漏水的投诉，这件工作现已上报给公司了，公司说让先挂号，之后再进一步处理。”华商报记者问询何时能安排修理，物业工作人员说，她会给公司领导再反映，敦促赶快修理。

  处理结果：薛先生感谢华商记者帮对此事的重视，期望媒体介入后能推进工作赶快处理。 华商报记者 毛蜜娜

  市民求助：4月14日，有市民拨打华商报24小时新闻热线反映，称西安市灞桥区尚东世界城小区楼下停着许多电动车，消防通道都被堵了，感觉很不安全。

  记者帮助：4月14日华商报向西安市灞桥区人民政府发函咨询，4月21日收到席王大街办事处回函称，尚东世界城小区近2500户，简直每户业主家中都有电动车，形成小区车位严峻不足，电动车随意停放状况时有发生。

  物业公司一直在想办法处理，但因小区电动车数量添加过快，小区内配套设备已不足以满意业主需求。经物业公司和开发修建设计企业洽谈，并征得相邻业主赞同，物业决定将小区11号楼下广场及广场周边绿化带改形成草坪电动车停放点，免费提供给业主运用，并将装置充电桩便利业主充电。

  处理结果：4月22日，华商报记者将回函内容反应至求助人，她表明感谢媒体重视，期望物业能赶快施行改造，建好停放点消除安全隐患。 华商报记者 马群

  市民求助：4月14日，有市民拨打华商报24小时新闻热线反映，称西安高新花园小区因物业撤出，致使部分业主两个多月无法买水，小区公共用电也因欠费被停，期望能早点康复正常。

  记者帮助：4月14日华商报向西安高新技术产业开发区办理委员会发函咨询，4月21日收到西安高新区宣扬文旅局回函称，经核实，高新花园小区业主反映的许多问题，高新区丈八大街办事处已屡次安排小区业委会、业主代表、社区物业进行和谐处理。针对业主投诉当时用水难问题，丈八大街已要求物业先正常供水。

  4月22日，华商报记者联系到西安高新区丈八大街惠祥社区，相关工作人员称，因部分业主不满社区物业服务，物业已撤出小区，现有业主专门担任卖水事宜，住户可前往买水。至于社区物业问题，街办将持续和谐。

  处理结果：记者将这一状况奉告求助人后，他表明将赶快去找担任卖水的业主买水。 华商报记者 马群